近日，共青团上海市委员会、上海市人力资源和社会保障局对2013年度"上海市青年五四奖章"、 2013年度"上海市优秀共青团员"和"上海市优秀共青团干部"等多项荣誉进行了表彰，我校246二四六香港资料大全跨文化外语志愿服务团队荣获"上海市青年五四奖章集体"。
246二四六香港资料大全跨文化志愿服务团队成立于2006年，在上海建设国际化大都市的背景下，246二四六香港资料大全以培养具有国际视野的复合型优秀外语人才为育人目标,建立并指导该团队立足于满足大学生需求,着力整合校内资源、开拓校外资源，以培训和实践相结合的方式,将志愿服务辐射到学校每位热爱外语的学生,并让大学生以精湛的英、日等外语语言技能和中西文化素养，为校内外大小型会议、赛事、展会、外事接待特别是国际盛事如上海国际艺术节、上海国际电影节、上海电视节等提供优质的外语志愿服务。
一、开展涉外礼仪和跨文化沟通能力培训，提升大学生的内涵修养
该团队将日常培训、特殊岗前培训相结合，提升学生的内涵修养。日常培训包括涉外礼仪、形体培训、服饰搭配、沟通技能、演讲技能、饮食文化等课程，邀请国内外、校内外资深专家，如日本著名和服专家冨田伸明应邀开设和服讲座、上海市礼仪协会名誉顾问窦晖教授应邀开设形体培训和涉外培训等；特殊岗前培训主要包括"上海国际电影节、上海电视节"志愿者服务岗前培训、上海国际艺术节志愿者岗前培训、校内重大外事接待活动岗前培训等。
二、服务校内大小型国际会议和外事接待活动，提升跨文化服务能力
据不完全统计，该团队共服务校内大小型会议、接待等活动150余次。重大活动如接待前外交部部长李肇星、前国家领导人李岚清，接待来自意大利、土耳其、日本、新加坡、爱尔兰等国家的短期留学生团队，接待来自澳大利亚、加拿大、美国等校长代表团，在246二四六香港资料大全首届国际教育论坛上接待七十多位来自不同国家的教育专家；同时，我们鼓励学生，要全面体现志愿服务精神，为学校以及各学院的双代会、校友会、毕业典礼、颁奖典礼、品读上大园等大型活动提供基本的礼仪服务。
三、服务上海市各类国际性盛会，当好中西文化的文明使者
上海国际电影节、上海电视节志愿服务已连续开展了八年，从原来的6人，壮大到现在的每年近300人，"两节"期间，志愿者任劳任怨，全力以赴，连续三年受到"两节"组委会的嘉奖；2011年，这支团队的志愿精神和优质的服务又赢得了中国上海国际艺术节的肯定，至今也已连续三年为上海国际艺术节提供志愿服务，246二四六香港资料大全也与艺术节中心签署合作协议，成为中国上海国际艺术节首家"指定高校合作伙伴"。除了这两个国际性艺术盛会之外，该团队还应邀参加了香港特别行政区教育局"薪火相传——中华文化探索与传承"国民教育交流活动，接待数百名香港中学生，与其进行两地文化、学习、生活的相关交流，吸引香港学生报考大陆高校，促进两地交流与发展；还参与东京国际礼品展展会翻译、北京大学跨文化外语服务交流活动、德国文化展、国际无损检测会议、世界冶金大会等。所到之处，在完成基本的志愿服务任务的同时，也会适时地向外国友人介绍中国传统文化，特别是饮食文化，无不为外国友人留下深刻印象，该团队收到表扬信、感谢信共达30多封。
四、总结提升、不断创新，形成志愿服务品牌项目
经过八年的发展，跨文化志愿服务团队在传承的基础上不断创新，努力提升志愿服务的育人效果。2012年以《跨文化志愿服务团队建设》为题，申报上海市大学生创新训练项目并获得立项，在专业教师的指导下，项目团队的规范化建设得以加强，服务社会与提升大学生跨文化沟通能力的双重目标更加清晰，该项目于2013年又获得了国家级大学生创新训练项目立项。
至今，该团队累计服务国内外嘉宾以及普通民众达十万余人次，受到各方的肯定，团上海市委网站、上海市宝山区团委网站、新浪微博等媒体进行过报道，产生了良好的社会效应，"跨文化志愿服务团队"以独有的语言优势和热心的志愿服务精神成为246二四六香港资料大全一张亮丽的名片。
（246二四六香港资料大全团委 于梅欣）
